▷ ¿Cómo encontramos a tu mascota? | Wako

Términos de uso

El uso del sitio web soywako.com, soywako.com (en adelante, "Wako") y los servicios ofrecidos a través del mismo están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Al adquirir un plan de búsqueda en Wako, el usuario acepta estar obligado por estas políticas, términos y condiciones. La utilización continua del sitio web implica la aceptación de estos términos, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y Wako.

Importante (Planes de Difusión de Mascotas Perdidas)

1. Debido a los costos inmediatos incurridos para procesar una alerta de mascota perdida, los servicios pagados NO SON REEMBOLSABLES bajo ninguna circunstancia.

2. Wako no garantiza que cada vecino o empresa recibirá una alerta, ya que cada uno de nuestros servicios tiene limitaciones específicas. Recomendamos revisar completamente nuestras Preguntas Frecuentes antes de efectuar cualquier pago.

3. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la información proporcionada al momento de crear una alerta esté completa y sea correcta. Un asesor se pondrá en contacto para corroborar los datos suministrados. Una vez publicada la alerta, no se aceptarán cambios en la información proporcionada.

4. Los errores en la información, tales como la pronunciación del nombre de la mascota, no afectan la efectividad de la alerta y no serán corregidos una vez publicada la mascota. Wako se reserva el derecho de omitir información no esencial, como la oferta de recompensas, direcciones exactas o acusaciones de robo. Para cualquier inquietud específica sobre la información incluida en la alerta, se deberá contactar a nuestro soporte a través de este enlace.

5. Aunque nuestros paquetes de difusión tienen un amplio alcance, Wako no constituye una solución completa para la recuperación de mascotas perdidas. Se recomienda tomar medidas adicionales, como contactar refugios locales, distribuir volantes, utilizar redes sociales y realizar búsquedas activas durante el día y la noche, para maximizar las probabilidades de encontrar a su mascota.

No debe utilizar nuestro sitio web o servicios pagados si no está de acuerdo con nuestras políticas.

Al utilizar cualquiera de los servicios proporcionados por Wako, el usuario estará sujeto a las reglas, pautas, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio. Estos términos se consideran parte integral de este acuerdo. Wako se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su entera discreción. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos. Wako otorga al usuario un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web conforme a estos Términos y Condiciones.

EL ACCESO, NAVEGACIÓN O UTILIZACIÓN DEL SITIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PRESENTES EN ESTE ACUERDO. POR FAVOR, LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE CONTINUAR.

ELEGIBILIDAD DE USO

El acceso y uso del sitio web de Wako está disponible únicamente para personas que puedan formar contratos legalmente vinculantes bajo la legislación aplicable. Si usted es menor de edad, es decir, tiene menos de 18 años, no está autorizado a utilizar el sitio web ni a realizar transacciones en Wako. En caso de que un menor de edad desee utilizar nuestros servicios, dicha transacción deberá ser realizada por un tutor legal o sus padres. Wako se reserva el derecho de rescindir el acceso al sitio si se comprueba que un usuario es menor de 18 años.

ADQUISICIÓN DE PLANES DE BÚSQUEDA Y ASIGNACIÓN DE ID DE BÚSQUEDA

Al adquirir un plan de búsqueda en Wako, se asignará al usuario un ID de búsqueda único. Este ID será utilizado para todas las interacciones y consultas relacionadas con el servicio contratado. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su ID de búsqueda y de toda la información asociada.

Si el usuario contrata nuestros servicios fuera del horario de atención (de 9:00 a 00:00, hora de Argentina GMT-3), un representante de Wako se comunicará a la brevedad, a primera hora del próximo turno hábil.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Wako proporciona los servicios de Wako y toda la información y otros servicios incluidos o puestos a disposición "tal cual" y "según disponibilidad". Wako no ofrece representaciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, en cuanto a las operaciones de los servicios de Wako, o la información u otros servicios incluidos o puestos a disposición a través de los servicios de Wako. El usuario acepta expresamente que el uso de los servicios de Wako es bajo su propio riesgo.

El usuario acepta que Wako no es responsable de los problemas causados por el usuario o un tercero. Tampoco somos responsables por mensajes u otra información que no se reciba, o por fallas o demoras en contactarlo y enviarle información sobre su mascota perdida. Es responsabilidad exclusiva del usuario ponerse a disposición del público a través de tantos métodos de comunicación como sea posible, incluidos el teléfono, el correo electrónico y las redes sociales. Nuestro personal puede, a su sola discreción, decidir no reenviar información considerada inútil o irrelevante para su búsqueda. Nuestro formulario de "Datos personales" no garantiza que los mensajes lleguen a su bandeja de entrada de correo electrónico, ni somos responsables del contenido del correo electrónico. No supervisamos activamente Facebook para obtener información sobre su mascota perdida ni notificamos proactivamente sobre los nuevos comentarios que se dejan directamente en nuestros anuncios.

A menos que lo prohíba la ley, tanto el usuario como Wako acuerdan limitar las reclamaciones por daños y otras compensaciones monetarias entre sí a daños directos y reales, independientemente de la teoría de la responsabilidad. Esto significa que ninguno de nosotros buscará ningún daño indirecto, especial, consecuente, triple o punitivo del otro.

DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido disponible a través de los servicios de Wako, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Wako o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor.

LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Wako otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer uso personal y no comercial de los servicios. Esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial de los servicios o sus contenidos.

LEY APLICABLE

Al utilizar cualquier servicio de Wako, el usuario acepta que las leyes vigentes, sin considerar los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos de Uso y cualquier disputa que pueda surgir entre el usuario y Wako.

POLÍTICAS DEL SITIO, MODIFICACIÓN Y SEPARABILIDAD

Wako se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio, políticas, Términos de Servicio y estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las condiciones restantes.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. En caso de que una disposición sea considerada inválida solo en parte, se aplicará en la medida en que sea válida y aplicable. Si al limitar dicha disposición sería válida y exigible, entonces dicha disposición se considerará escrita, interpretada y aplicada como limitada.

Llevemos tu mascota de vuelta a casa

  • Joshua Lapinsky profile image
Shelley McNabb avatar image
Excelente servicio en un momento de desesperacion. Te atienden rapido y son super serviciales. Super Recomendable.”
Nacho Pereyra
Encontro a su mascota despues de 3 días
Mary Goddard avatar image
“Tienen un excelente servicio, mi mascota estuvo perdido y con su ayuda logré localizarlo. En estos momentos ya se encuentra con nosotros. 👍”
Ivonne González
Su mascota aparecio a los 2 días
Bradley Singleton avatar image
Gracias gracias gracias Wako he encontrado a LouLou y estoy segura que sin su ayuda esto hubiese estado imposible 🙏🤗🥰”
Cecilia Pipoca
LouLou apareció a los 4 días